راهنمای Odoo

به تالار گفتگوی ویراوب خوش آمدید!

این انجمن برای حرفه ای ها و علاقه مندان به محصولات و خدمات ما است.
بهترین محتوا و ایده های بازاریابی جدید را به اشتراک بگذارید و در مورد آنها بحث کنید، پروفایل حرفه ای خود را بسازید و با هم به یک بازاریاب بهتر تبدیل شوید.

8

آیا در اودوو 17 روشی وجود دارد برای اینکه بفهمیم گزارشی از اینکه در بازه های زمانی مختلف مسوول بخشCRM روی کدام مخاطبین تغییراتی داده که مبادا مورد تایید ما نباشد و سیستم دچار چندگانگی شود ؟

بله، در Odoo 17، شما می‌توانید فعالیت‌های کاربران مختلف از جمله تغییرات انجام شده توسط مسئول بخش CRM را پیگیری و گزارش‌گیری کنید. 

آواتار
رها کردن
1 پاسخ
2
Best Answer

 

بله،  برای این کار، می‌توانید از قابلیت‌های زیر استفاده کنید:

مرحله 1: فعال‌سازی ثبت تغییرات (Audit Logs)

  1. ورود به تنظیمات (Settings):

    • به تنظیمات Odoo بروید.
  2. فعال‌سازی حالت توسعه‌دهنده (Developer Mode):

    • برای دسترسی به تنظیمات پیشرفته، حالت توسعه‌دهنده را فعال کنید. این کار را می‌توانید با اضافه کردن /web?debug=1 به انتهای URL داشبورد Odoo انجام دهید.
  3. فعال‌سازی قابلیت Audit Logs:

    • به مسیر Technical > Audit Logs بروید و مطمئن شوید که قابلیت ثبت تغییرات (audit log) فعال است. اگر این قابلیت به صورت پیش‌فرض فعال نیست، ممکن است نیاز به نصب ماژول یا پیکربندی اضافی داشته باشید.

مرحله 2: مشاهده تغییرات در رکوردهای مخاطبین

  1. ورود به ماژول "Contacts":

    • به ماژول "Contacts" بروید.
  2. انتخاب یک مخاطب:

    • یک مخاطب را انتخاب کنید تا وارد پروفایل آن شوید.
  3. مشاهده تاریخچه تغییرات (Chatter):

    • در بخش پایین پروفایل مخاطب، بخش "Chatter" را مشاهده کنید. در این بخش، تمامی تغییرات انجام شده در رکورد مخاطب ثبت می‌شود. شما می‌توانید ببینید که چه تغییراتی انجام شده و توسط چه کسی.

مرحله 3: گزارش‌گیری از تغییرات انجام شده

  1. استفاده از فیلترها و گروه‌بندی‌ها:

    • در ماژول "Contacts"، می‌توانید از فیلترها و گروه‌بندی‌ها برای مشاهده تغییرات خاص در بازه‌های زمانی مختلف استفاده کنید.
    • به عنوان مثال، می‌توانید فیلتر کنید تا فقط تغییراتی که توسط مسئول بخش CRM انجام شده‌اند را ببینید.
  2. ایجاد گزارش‌های سفارشی:

    • اگر نیاز به گزارش‌های دقیق‌تر و سفارشی دارید، می‌توانید از قابلیت گزارش‌گیری Odoo استفاده کنید.
    • به ماژول "Reporting" بروید و یک گزارش سفارشی ایجاد کنید که تغییرات رکوردهای مخاطبین را بر اساس زمان و کاربر نشان دهد.

مرحله 4: استفاده از ماژول‌های تکمیلی (اختیاری)

  1. نصب ماژول‌های تکمیلی:

    • اگر نیاز به قابلیت‌های بیشتری دارید، می‌توانید ماژول‌های تکمیلی مانند "Audit Trail" را نصب کنید که قابلیت‌های پیشرفته‌تری برای ثبت و گزارش‌گیری از تغییرات ارائه می‌دهند.
  2. پیکربندی ماژول‌های تکمیلی:

    • پس از نصب ماژول‌های تکمیلی، آن‌ها را پیکربندی کنید تا تغییرات مورد نظر شما به طور دقیق ثبت و گزارش‌گیری شوند.

جمع‌بندی

با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید تغییراتی که توسط مسئول بخش CRM بر روی مخاطبین اعمال شده‌اند را پیگیری و گزارش‌گیری کنید. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنید که تمامی تغییرات تحت نظارت قرار دارند و از بروز چندگانگی در سیستم جلوگیری شود.


آواتار
رها کردن